Agent AGENCE

Lors de la phase d'analyse, nous voulons en savoir plus sur votre vision et votre mission. Nous voulons comprendre pourquoi vous voulez faire bouger les choses grâce à ce nouveau projet. Nous analysons les données de votre entreprise, les mesures prises jusqu'à présent et les concurrents (selon la situation de départ). Sur la base de ces données, nous avons un aperçu des forces et des faiblesses de votre entreprise et les opportunités et les potentiels deviennent visibles. 

Lors de la planification, nous mettons sur la table toutes les conclusions de l'analyse et déterminons la procédure à suivre. Nous définissons avec vous la portée et les objectifs. Objectifs qualitatifs : Comment vos produits/services doivent-ils être perçus ? Comment se déroule le parcours du client ? Objectifs quantitatifs : KPIs et/ou OKRs. En outre, nous nous attaquons à la planification des ressources, à la définition de la stratégie et à la conception des mesures concrètes. 

La mise en œuvre opérationnelle est souvent la phase la plus vaste : le contenu est créé, les designs sont conçus, les campagnes sont mises en place. Des concertations étroites sont menées avec vous jusqu'à ce que nous soyons tous deux convaincus du résultat. Cette phase se recoupe généralement avec la suivante, la distribution. 

Il s'agit ici de diffuser et de faire connaître votre entreprise, ses produits/services. L'accent est mis sur les objectifs fixés au préalable. Les groupes cibles doivent être atteints sans grandes pertes de diffusion. Nous faisons ici la distinction entre les mesures de distribution en ligne et hors ligne. 

Quel est le degré d'efficacité des mesures et des campagnes ? Dans quelle mesure vos objectifs ont-ils été atteints ? Grâce à des outils de tracking & d'analyse, nous mesurons comment les utilisateurs se comportent sur votre site web, ce à quoi ils prêtent attention/ne prêtent pas attention, où l'attention est la plus grande et où les rebonds ont lieu. C'est là que nous intervenons par exemple avec le testing (A/B, Multivariate Testing). Nous collectons les données, comparons leur importance et prenons ensuite les décisions d'optimisation qui s'imposent. 

Grâce au contrôle des résultats, nous connaissons le potentiel d'optimisation. La plupart du temps, il existe de nombreuses possibilités d'optimisation. En fonction des résultats de l'analyse et du contrôle des résultats, les CTA sont par exemple optimisés, le contenu et le discours sont affinés, les avantages pour l'utilisateur sont formulés de manière plus pointue, les images sont utilisées de manière plus adaptée au groupe cible, etc. Après les optimisations, nous mesurons à nouveau la performance. 

Marketing Circle : Le processus agent-agence se répète et n'est jamais terminé. Après la création de votre site web, celui-ci doit être analysé, testé et développé en permanence. Il en va de même pour les campagnes et les outils de collaboration. Nous restons en contact avec vous, organisons des formations pour vos équipes si vous le souhaitez et veillons à ce que nous obtenions les meilleurs résultats possibles pour vous. L'agilité et la créativité sont nos armes secrètes.